Asistente Técnico/a en Cooperación Sur-Sur y Triangular SB3/1 (R183)

El Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo – PNUD –  trabaja en más de 170 países y territorios, dando asistencia para desarrollar políticas, habilidades de liderazgo y asociación, capacidades institucionales y construcción de resiliencia, con el fin de mantener resultados de desarrollo.

El PNUD hace parte de las 26 Agencias, Fondos y Programas de las Naciones Unidas en Colombia y aporta al logro del Marco de Cooperación del Sistema de las Naciones Unidas (UNDAF por sus siglas en inglés), que para el periodo 2015-2019 se concentra en los retos de la construcción de la paz y el desarrollo sostenible, con el propósito de contribuir a la transición del conflicto armado hacia un escenario de paz, bienestar y desarrollo.

El actual Plan Estratégico del PNUD para el periodo 2014-2017 “Cambiando con el Mundo” establece como visión para la organización el ayudar a los países a lograr la simultánea erradicación de la pobreza y la reducción significativa de desigualdades y exclusión. Para alcanzar este propósito el plan propone tres líneas de trabajo: desarrollo humano sostenible, gobernabilidad democrática inclusiva y efectiva, y capacidad de resiliencia. El PNUD trabaja bajo la perspectiva de desarrollo humano con objetivos transversales que apoyan la intervención tales como el desarrollo de capacidades, la cooperación Sur – Sur y la promoción de la igualdad de género. A nivel global cuenta con una Estrategia de Género 2014-2017 para asegurar que la igualdad de género y el empoderamiento de las mujeres –  ejes del mandato de la Organización –  se integren en todos los aspectos de su labor de apoyo a los países, considerando las necesidades diferenciadas de hombres y mujeres.

Adicionalmente, el nuevo Documento Programa País (CPD por sus siglas en inglés) del PNUD 2015-2019 busca apoyar los esfuerzos del gobierno de Colombia para la transición hacia la paz y la consolidación de su posición como país de renta media-alta con la membresía de la OCDE.  El CPD propone tres prioridades de trabajo: 1) Construcción de paz y transformación pacífica de conflictividades; 2) Crecimiento inclusivo y sostenible; y 3) Gobernabilidad inclusiva para el desarrollo urbano y rural.

En ese marco, la Oficina del PNUD Colombia con presencia en 25 territorios trabaja en alianza con el Gobierno – a nivel nacional y local – el sector privado y organizaciones sociales en priorizar acciones que permitan transformar las condiciones de vida de las poblaciones más vulnerables. Actualmente enfrenta desafíos de relevancia nacional, relacionados con su aporte al Gobierno Nacional, a otras Agencias del sistema de Naciones Unidas y a otras contrapartes, en asuntos que tienen que ver con un escenario de posconflicto en Colombia y otras iniciativas importantes para el país.

A nivel programático la oficina en Colombia está organizada en dos Clústeres y cuatro Portafolios que trabajan de manera articulada en diferentes iniciativas de desarrollo: El Clúster de Desarrollo Sostenible Inclusivo agrupa a los portafolios de Desarrollo Sostenible y Reducción de la Pobreza e Inequidad y, el Clúster de Construcción de Paz y Gobernabilidad Inclusiva que reúne a los Portafolios de Gobernabilidad Democrática y Construcción de Paz.

Por otra parte, la Agencia Presidencial de Cooperación Internacional de Colombia (APC-Colombia), creada mediante Decreto 4152 de 2011, tiene por objetivo, “gestionar, orientar y coordinar técnicamente la Cooperación Internacional pública, privada, técnica y financiera no rembolsable que reciba y otorgue el país; así como ejecutar, administrar y apoyar la canalización y ejecución de recursos, programas y proyectos de cooperación internacional, atendiendo los objetivos de política exterior y el Plan Nacional de Desarrollo”.

APC-Colombia dentro de sus diferentes herramientas estratégicas tiene suscrito el Proyecto PNUD/COL/ 00083388 “Sur-Sur y triangular”,  entre APC-Colombia y el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo PNUD, el cual pretende mejorar las capacidades para la promoción de la cooperación sur-sur (CSS) y triangular, gestionar conocimiento, e identificar y promover iniciativas de CSS en línea con las prioridades del gobierno nacional.

En ese sentido, la Dirección de Oferta de Cooperación Internacional (DOCI) tiene como objetivo principal: “Gestionar y coordinar la Cooperación Sur-Sur y Triangular (CSS y Tr) de Colombia, con enfoque de resultados, promoviendo y facilitando el desarrollo de otros países”. Es por ello, que tener un enfoque encaminado a la generación de desarrollo en el mundo, y en particular en los países del Sur, requiere de un esfuerzo adicional a la hora de proyectar e implementar acciones de Cooperación Internacional.

En este contexto, es necesario contar con el apoyo para la ejecución y coordinación de estrategias, programas, proyectos y actividades derivadas de la programación de la Dirección de Oferta, conforme a los objetivos estratégicos asignados, a los compromisos de política exterior establecidos con  los países socios y a los indicadores del Plan de Acción de APC-Colombia, relativos al posicionamiento del país como oferente de asistencia técnica en el mundo, se ha trazado una agenda programática de la mano del Ministerio de Relaciones Exteriores – Plan de Acción 2018- que se materializan en las iniciativas y proyectos de CSS con agregación de valor que coordina técnicamente el equipo DOCI de la Agencia y se financia a través del FOCAI, los cuales se presentan en el documento.

Adicionalmente, se ha impulsado la cualificación técnica y metodológica de los intercambios de conocimiento de CSS que realiza APC-Colombia, gracias al desarrollo de metodologías propias para la sistematización de experiencias emblemáticas del país (Metodología de documentación y Sistematización Saber Hacer Colombia), el Modelo de Cuantificación y Agregación de Valor  de CSS y la metodología de formulación de proyectos de CSS con valor agregado; herramientas consolidadas en la Caja de Herramientas de la CSS de la entidad,  que le han valido el reconocimiento y posicionamiento de APC-Colombia en escenarios internacionales  tales como la Conferencia Mundial de la UNOSSC (Oficina de Naciones Unidas para la Cooperación Sur-Sur), el Programa Iberoamericano para el Fortalecimiento de la CSS – PIFCSS de la SEGIB y los mecanismos de coordinación bilateral y  regional en los que Colombia es participe.

Para orientar y facilitar la oferta de cooperación de Colombia y lograr el cumplimiento de la misión institucional de las actividades de Cooperación Sur Sur y Triangular de la Dirección de Oferta, se requiere de un alto grado de organización logística, técnica y financiera permitiendo el cumplimiento de los objetivos planteados en cada una de las actividades programadas y todas aquellas tareas que se derivan de acuerdo a las necesidades de las mismas.

Por lo anterior, se hace necesario contratar a un profesional que tenga experiencia en la coordinación, apoyo y seguimiento técnico y operativo para las actividades que requieren logística, a través de la estructuración, selección, contratación, coordinación y apoyo a la supervisión del contrato del operador logístico para la ejecución de las actividades de CSS y CTr, bajo los lineamientos de las áreas competentes.

Bajo la dirección y supervisión del Director de Oferta de Cooperación Internacional (a) en conjunto con el asociado de Programa área Gobernabilidad Democrática el/la Asistente Técnico/a en Cooperación Sur-Sur y Triangular apoya la supervisión del contrato del operador logístico y las tareas derivadas del mismo, que garantizan una alta calidad de trabajo, asegura la prestación de servicios precisos, oportunos y debidamente registrados, documentados, El/la Asistente Técnico/a promueve un enfoque orientado al cliente, la calidad y los resultados consistentes con las normas y regulaciones del PNUD.

El/la  Asistente Técnico/a desempeña las siguientes funciones:

Proporciona apoyo en comunicaciones, centrándose en el logro de los siguientes resultados:

• Apoyo en el diseño, redacción y corrección de estilo de documentos e informes producidos por APC- Colombia en materia de Cooperación Sur- Sur y Triangular.

• Generar contenidos fotográficos y audiovisuales como soporte de las actividades realizadas y que sirvan de insumo para los miembros del equipo de la Dirección de Oferta.

• Apoyar el diseño y desarrollo de estrategias de comunicaciones para las actividades de Cooperación Sur- Sur y Triangular.

• Traducción al inglés de las guías logísticas y de los correos electrónicos que se enviaran a los participantes de acuerdo a la naturaleza de la actividad.

Proporciona apoyo operación logística, centrándose en el logro de los siguientes resultados:

• Brindar apoyo a la oficina de Gestión Contractual en la recopilación de información para determinar la necesidad de la Dirección de Oferta de APC Colombia frente a los eventos logísticos y demás relacionados requeridos.
• Establecer con el equipo de la Dirección de Oferta y el operador contratado por APC-Colombia las necesidades de servicios de logística.
• Apoyar al equipo de la Dirección de Oferta, en relación a la planeación, preparación, revisión y ejecución de las actividades de Cooperación Sur- Sur y Triangular.
• Apoyar las actividades de verificación de los requerimientos de servicios de logística, observando que se ajusten a las condiciones y características contempladas en el respectivo contrato.
• Asesorar para la elección de las opciones que mejor se ajusten a la planeación, objetivo y resultados esperados de la Cooperación.
• Apoyar el procedimiento que se debe llevar a cabo en caso de solicitudes de cambios de las actividades en desarrollo.
• Presentar los estudios, informes, ayudas de memoria y demás material que se le solicite, con calidad y oportunidad requeridas para el buen desarrollo de las actividades asignadas.
• Dar acompañamiento y seguimiento a las Auditorías realizadas al Proyecto.
• Apoyar y asesorar las herramientas que requiera la entidad para el desarrollo de las actividades en el marco de la Cooperación Sur- Sur y Triangular.
• En caso de que sea requerido ejecutar supervisiones de contrato asociadas al objeto del contrato
• Las demás que sean asignadas por su supervisor de contrato

Proporciona apoyo financiero, centrándose en el logro de los siguientes resultados:

• Brindar apoyo en las actividades relacionadas con la revisión de las facturas presentadas por el operador logístico y verificar que se encuentren ajustadas a los requerimientos solicitados.
• Coordinar la presentación de Informes por parte del Operador de Logística al Director de la Dirección de Oferta, sobre la ejecución técnica y financiera del contrato.
• Realizar Informe de ejecución de acuerdo a los formatos de la entidad, el cual refleje la información técnica y financiera de las actividades de Cooperación Sur Sur y Triangular. 
• Realizar revisión a las facturas recibidas por parte del operador logístico, junto con los anexos requeridos en el contrato del mismo.
• Solicitar el proceso de pago de facturas por parte la entidad para el operador logístico.

Asegura la adecuada gestión de información:

• Coordinar las solicitudes y requerimientos de servicios de suministro de logística con el operador contratado por APC-Colombia para estos efectos.
• Diligenciar y actualizar las matrices establecidas para el control de ejecución del presupuesto del contrato de operación logística.
• Responder dudas, requerimientos, y dar seguimiento a temas relacionados con asuntos administrativos del contrato de operación logística.
• Diligenciar y verificar los formatos de solicitud de logística con los datos suministrados por el equipo de la Dirección de Oferta.
• Recopilar los resultados de las encuestas de satisfacción al cliente entregadas por el operador logístico y apoyar el análisis de los mismos.
• Recopilar la información de embajadores de conocimiento y receptores para las actividades de Cooperación Sur- Sur y Triangular.

Impacto de Resultados

Los resultados clave tienen un impacto en la ejecución de los servicios administrativos y financieros del proyecto, la gestión y presentación de información administrativa y financiera con un enfoque orientado al cliente mejora la capacidad del PNUD para administrar de manera eficaz y eficiente los recursos del proyecto.

Competencias Corporativas:

LIDERAZGO

Actitud inclusiva en la toma de decisiones

• Busca y reconoce los aportes individuales
• Motiva el diálogo y actúa en consecuencia con los aportes de los equipos
• Anticipa y resuelve los conflictos
• Acoge la diversidad de opiniones y las considera oportunidades de mejoramiento
• Reconoce el crédito a los otros
• Determina los recursos, métodos, socios, información y soluciones apropiados

INNOVACIÓN

Analiza y recomienda

• Analiza materiales técnicos complejos (incluida información) y realiza recomendaciones concisas y pertinentes
• Aporta a la producción confiable de servicios y transferencias de conocimientos
• Identifica y aborda los posibles desafíos de manera rápida y desarrolla planes de acción
• Considera oportunidades específicas de mejora inmediata en su propio campo

GESTIÓN DEL TALENTO

Busca oportunidades para aprender y compartir

• Manifiesta conductas como trabajar en equipo, compartir conocimiento y mantener las relaciones
• Identifica obstáculos que puedan afectar la realización de las tareas y busca orientación de los supervisores para tratar los asuntos.
• Con base en la retroalimentación formal e informal recibida, adopta medidas para abordar áreas de mejora y crecimiento.
• Incentiva el compromiso del equipo
• Produce ideas y enfoques nuevos asociados a su función
• Distingue objetivamente las personas con alto desempeño de aquellas con escaso desempeño.
• Expresa su aliento a aquellos que se esfuerzan por desarrollarse o que muestran mejoras

COMUNICACIÓN

Escucha a fin de desarrollar sensibilidad hacia las necesidades del cliente

• Respeta las diferencias de opinión
• Encuentra elementos en común para resolver problemas
• Se gana la confianza de colegas, socios y clientes
• Presenta a las demás ideas conceptuales complejas en términos prácticos
• Adapta las comunicaciones a cada público específico
• Construye redes informales interna y externamente y las considera parte del proceso de construcción de valor
• Desarrolla la comprensión detallada de las necesidades, problemas y prioridades del   cliente mediante la solicitud permanente de su retroalimentación
• Conoce cómo se desempeña el equipo respecto a las expectativas del cliente
• Reconoce y recompensa logros

ENTREGA DE RESULTADOS

Adapta e implementa

• Asume la responsabilidad para enfrentar situaciones críticas
• Demuestra compromiso hacia los clientes y calidad
• Trabaja según las metas acordadas, enfrentando los desafíos de manera constructiva
• Responde por la implementación de proyectos o resultados del equipo
• Asume responsabilidades y se esfuerza por planificar metas, superar obstáculos, contratiempos e incertidumbres
• Actúa siempre de manera cumplida y utiliza los recursos con responsabilidad

Competencias Funcionales:

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y APRENDIZAJE

• Demuestra interés en continuar su aprendizaje profesional y en aplicar nuevas habilidades y mejores prácticas
• Promueve la gestión del conocimiento y un ambiente de aprendizaje en la oficina a través de liderazgo y ejemplo personal.

ORIENTACIÓN AL RESULTADO Y EFICACIA OPERACIONAL 

• Demuestra capacidad para realizar una variedad de tareas especializadas relacionadas con la gestión de los resultados.
• Capacidad de programación, planificación y trabajo por resultados.
• Habilidad para recopilar información de monitoreo, elaborar informes y documentos técnicos

Educación

• Requerido: Carrera profesional en áreas afines con comunicaciones, publicidad, mercadeo, administración de empresas

Experiencia

• Requerido: Experiencia laboral relacionada mínima de 4 años.
• Deseable: experiencia en Cooperación Sur- Sur y Triangular, de los cuales 2 se hayan ejecutado en entidades del sector público del orden nacional ejecutando y acompañando Supervisiones de contratos y procesos presupuestales similares

Conocimiento

• Requerido: Excel, Word, Power Point, Publisher, Photoshop, illustrator, Corel e Indesign.
• Deseable: After Effects, Prezi

Otros Requisitos

• Requerido: Tener conocimiento técnico en la planificación, programación y ejecución de las distintas modalidades de implementación de la Cooperación Sur- Sur y Triangular

Idiomas

• Requerido: (Español e Inglés) escrito, hablado y compresión de lectura

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